【居民投诉】罗星街道城西社区兴善小区的监控补光灯破损之后，一直无人修复。监控补光灯究竟由谁负责管理和维修，何时才能回到正常状态照明，发挥其社会效益？【记者了解】兴善小区的这一个视频监控点位于该小区出入口处，监控补光灯从4月份开始就不亮了，附近居民心生焦虑。该小区居民周先生多次反映补光灯需要修复的问题。两个月过去了，补光灯依旧没亮起来。“这一个视频监控安装在小区里肯定有它的必要性，夜晚还可当灯光照明。可是现在夜晚一片漆黑，居民走路不安全，还担心影响到摄像头的拍摄效果。如果是这样，这个监控就好像是摆摆样子的。”周先生说。
【部门答复】按照周先生的理解，安装在城西社区的视频监控就该由社区负责，但当他将问题反映过去后，得到的回复是“不归我们管”。后来，周先生向罗星派出所反映，对方表示补光灯修复不在他们的职责范围内，但能帮忙咨询。周先生纳闷了：社区、派出所都不负责修理，那到底哪个部门管？迫于无奈的周先生拨打了县长热线电话求助。县长热线受理中心根据周先生反映的情况，将交办单转到了罗星派出所。6月21日，派出所接受记者正常采访时表示，派出所虽然是这一个视频监控的使用者，但没有维修任务。鉴于补光灯不亮，派出所有关人员已与电信部门联系并去现场进行了查看，查明并非电信设备故障引起。排除电信方面的原因，罗星派出所又与供电部门取得联系，供电部门回应监控补光灯已过保修期，若要维修需派出所配置灯具。【监督整改】“派出所在视频监控方面没有维修任务，周先生反映派出所没去修理的情况，我们感到无奈，甚至感觉吃了不少哑巴亏。”罗星派出所工作人员和记者说，“派出所积极努力配合电信、供电等部门以及街道做好视频监控点的选点和安装工作，在安装好并投入到正常的使用中后我们若在使用中察觉缺陷，会向上级反映或者与电信、供电部门和街道联系维修。”工作人员还表示，周先生反映的视频监控点属于县城建成区以外范围，可联系罗星街道进行咨询。记者电话采访了罗星街道相关负责人，对方表示，街道已获悉周先生反映的问题，下一步他们将与供电部门商量维修事宜，至于产生的维修费用将由街道承担。
兴善小区的视频监控作为社会治安视频监控系统建设中的一个监控点，无疑牢固了当地的平安防线。记者从县委政法委了解到，我县社会治安视频监控点分为县城建成区和非县城建成区两大块。县城建成区范围：东起善江公路、西至城西大道、南起白水塘河、北至320国道，以上以中心线为界。安装区域不同，视频监控各组成部分的责任主体也不同。总体来说，县城建成区内视频监控由县政府负责，其他区域由各镇（街道）负责。
